一、工具：chrome、ping、telnet、nslookup、fiddler、wireshark

二、采集用户侧chrome抓包文件（har）

1、使用chrome浏览器打开站点

2、打开开发者工具：

直接按F12或者右击网页-检查-“network”

勾选 preserve log 和disable cache 两个复选框，然后刷新页面

然后，右击下方请求区域，选择 save as har with content，将文件保存至磁盘。

三、获取用户出口IP、递归DNS信息

打开地址：http://ceba.quansucloud.com/wstCeba/local/pc!dns.action?domain=new.hbeducloud.com

对检查结果进行截图